Humana Inc. y sus subsidiarias cumplen con las leyes vigentes de derecho civil federal y no discriminan a las personas ni las excluyen en base a su raza, color, religión, género, identidad de género, sexo, orientación sexual, edad, incapacidad, nacionalidad, estatus militar, estatus de veterano, información genética, ascendencia, etnia, estado civil, idioma, estado de salud o necesidad de servicios de salud. Humana Inc.:
- Proporciona a las personas con incapacidades modificaciones razonables y asistencias y servicios auxiliares gratuitos y apropiados para comunicarse de manera efectiva con nosotros, como por ejemplo:
- Intérpretes de lenguaje de señas calificados
- Información escrita en otros formatos (letras grandes, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
- Brinda servicios gratuitos de asistencia con el idioma para personas cuya lengua materna no es el inglés, tales como:
- Intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas.
Si necesita modificaciones razonables, asistencias auxiliares o servicios gratuitos de asistencia con el idioma, contáctese a través del 866-432-0001 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del Este. Si considera que Humana Inc. no le ha prestado estos servicios o si se sintió discriminado por motivos de raza, color, religión, género, identidad de género, sexo, orientación sexual, edad, incapacidad, nacionalidad, estatus militar o de veterano, información genética, ascendencia, etnia, estado civil, idioma, estado de salud o necesidad de servicios de salud, puede presentar una queja formal en persona o por correo postal o correo electrónico ante el Coordinador de no discriminación de Humana Inc.: P.O. Box 14618, Lexington, KY 40512-4618, 866-432-0001 (TTY: 711), o
También puede presentar una queja en la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., de manera electrónica a través del portal de quejas de la oficina de Derechos Civiles disponible en
- U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, S.W., Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201. 800-368-1019, 800-537-7697 (TDD).
- También puede presentar una queja por violación de derechos civiles antes el Departamento de Salud y Servicios Humanos de South Carolina, División de Derechos Civiles. 1801 Main Street, P.O. Box 8206, Columbia, South Carolina 29202, 888-808-4238, TTY: 888-842-3620
civilrights@scdhhs.gov . El formulario de queja está disponible enhttps://www.scdhhs.gov/legal/notice-non-discrimination .