Todos tenemos necesidades únicas y merecemos atención personalizada. Humana Healthy Horizons® en Kentucky es un plan de salud Medicaid creado por kentuckianos para kentuckianos. Todos los años debe renovar su cobertura cada año. Con esta renovación, usted sigue teniendo cobertura con nosotros. Si no la renueva, perderá su cobertura de atención de la salud y los beneficios que le brindamos.
No queremos que se pierda las actualizaciones y noticias importantes sobre sus beneficios. Para actualizar su info de contacto, puede:
Todos los años debe renovar su elegibilidad para Medicaid. Este proceso se llama “redeterminación”. La redeterminación es el proceso mediante el cual el estado comprueba si usted sigue siendo elegible para MEDICAID. Debe hacerlo a través de su oficina local del condado de DCBS. Para encontrar la oficina cerca de su área, vaya a www.chfs.ky.gov/agencies/dms .
Puede completar el proceso siguiendo estos cuatro pasos. Funciona de la siguiente manera:
1. Paso 1: Prepárese. Actualice su información de contacto. Asegúrese de que Kentucky tenga sus datos actuales:
2. Paso 2: Aviso. Usted recibirá una carta del Departamento de Medicaid de Kentucky. A través de esta carta le indicarán que llegó el momento de verificar si sigue siendo elegible. La carta incluirá:
3. Paso 3: Complete. Deberá completar el formulario e incluir la siguiente información sobre:
4. Paso 4: Envíe. Envíe el formulario completo antes de la fecha que figura en la carta. Debería recibir la carta y el formulario 30 días antes de la fecha límite. Envíelo de inmediato para no perder sus beneficios.
Puede completar el proceso por teléfono llamando a DCBS kynect cobertura de salud al 855-459-6328.
Si solicitó cobertura de Medicaid en línea, complete el proceso de renovación a través del portal de autoservicio
Puede completar el formulario de renovación de cobertura médica (enviado por correo por el DCBS) y enviarlo a:
DCBS Family Support
P.O. Box 2104
Frankfort, KY 40602
Puede acudir a la oficina local del Departamento de Servicios Comunitarios (DCBS) de su condado.
Consulte la lista de ubicaciones de oficina – próximamente
Humana Healthy Horizons en Kentucky no puede procesar la renovación de su cobertura de Medicaid.
Después de enviar la información, el Departamento de Medicaid de Kentucky se encargará de revisarla. Comprobará si sigue siendo elegible para Medicaid. La decisión se tomará teniendo en cuenta la información que usted haya facilitado.
Luego recibirá otra carta. A través de esta carta le informarán si sigue siendo elegible para Medicaid. Si es así, seguirá recibiendo los beneficios. En caso contrario, le explicarán los motivos en la carta.
Si no está de acuerdo con la decisión, puede presentar una apelación.
Si tiene alguna pregunta, busque el número que necesita para tener acceso a ayuda y asistencia.
Buscar un médico, hospital o farmacia.
Encuentre los documentos y formularios que necesita para administrar su manual de afiliado.