Salud conductual

​​​​​​​888-778-4651 (TTY: 711)

Línea para crisis de salud conductual

Carelon

844-265-7590

Disponible 24/7

Manejo de la atención médica

Teléfono:

800-393-8858

CenterWell Pharmacy^®

CenterWellpharmacy.com

​​​​​​​855-430-1738 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., y sábado de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este

Fax: 800-379-7617

CenterWell Specialty Pharmacy^®

​​​​​​​855-506-1633 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8 a.m. a 11 p.m., y sábado de 8 a.m. a 6:30 p.m., hora del Este

Fax: 877-405-7940

Programa de atención para el bienestar del niño

​​​​​​​800-611-1467 (TTY: 711)

Coordinación de la comunidad

​​​​​​​813-392-5303 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m., hora del Este.

Programas de manejo de enfermedades y casos complejos

​​​​​​​800-229-9880 (TTY: 711)

de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5 p.m., hora del Este

Fraude, uso indebido y abuso

800-614-4126

Go365^®

​​​​​​​888-225-4669 (TTY: 711)

HearUSA

877-664-9353

HumanaBeginnings^®

800-322-2758, Ext. 1500290 (TTY: 711)

Línea de asesoramiento por enfermera las 24 horas HumanaFirst^®

​​​​​​​800-477-6931 (TTY: 711)

Disponible 24/7

Servicios para afiliados de atención médica a largo plazo

​​​​​​​888-998-7732 (TTY: 711)

Servicios para afiliados

​​​​​​​800-477-6931 (TTY: 711)

De lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m., hora del Este

Programa de medicamentos de venta sin receta (OTC)

CenterWell Pharmacy^®

​​​​​​​800-526-1490 (TTY: 711)
De lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., hora del Este

Consultas de farmacia

​​​​​​​844-918-0110 (TTY: 711)

Servicio de enfermería privada (PDN)

Si su hijo recibe servicios de enfermería privada (PDN), puede informar visitas perdidas. Si el personal de enfermería de su hijo no llega a la hora pautada, comuníquese con el número telefónico gratuito las 24 horas del día, los 365 días del año, incluidos feriados y fines de semana, llamando al 800-530-1446. El coordinador de guardia notificará a su Coordinador de atención médica y trabajará con usted y su agencia para la atención médica en el hogar a fin de encontrar una resolución dentro de las 24 horas de informada la visita perdida.

Para informar visitas perdidas, contáctenos por correo electrónico o teléfono. Este correo electrónico y teléfono estarán disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año:

• Durante el horario de atención de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., comuníquese con su coordinador de atención médica o llame al 800-530-1446.
• Fuera del horario de atención, los fines de semana o los feriados, comuníquese con nuestro nuevo número telefónico gratuito: 800-530-1446.
• Puede enviar un correo electrónico a HumanaFLMedicaidPEDPDN@humana.com para informar las visitas de PDN perdida.
• Cuando envíe un correo electrónico o deje un mensaje, incluya la siguiente información sobre usted (o nuestro afiliado, si alguien está informando un problema en nombre de un afiliado):
  • Nombre y apellido
  • Fecha de nacimiento
  • Identificación del afiliado de Humana o identificación de Medicaid, si está disponible
  • Cómo responder a su mensaje (por ejemplo, mejor número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico)

Programa para dejar de fumar

​​​​​​​855-330-8053 (TTY: 711)

Programa de farmacodependencia

​​​​​​​800-229-9880 (TTY: 711)

Transporte

ModivCare

www.mymodivcare.com

​​​​​​​866-779-0565 (TTY: 711)

Lunes a viernes, 8 a.m. - 5 p.m., hora central.

Planes de la vista

iCare Health Solutions

www.myicarehealth.com

855-373-7627

Programa para el control de peso

​​​​​​​855-330-8053 (TTY: 711)