Nuestros estándares de excelencia

En Humana, nos enfocamos en ayudar a que cada persona goce de salud y bienestar integrales. Nos enorgullese el trabajo que hacemos cada día por las personas. Cuando decimos que queremos ayudarles a todos a tener una vida sana, es lo que realmente queremos para nuestros afiliados, para nuestros asociados y para usted. También reconocemos que somos parte de una comunidad más grande y nos importa el bienestar de todas las personas. Por eso invertimos en las comunidades de todo el país para promover la equidad en salud, que implica garantizar que todos tengamos una oportunidad justa de ser lo más sanos posible. Al ayudar a las comunidades y a las personas que las integran a ser más fuertes nos beneficiamos todos porque el lugar donde las personas viven, trabajan y se entretienen está totalmente ligado al estado de su salud. Nuestros estándares incluyen:

• Fomentar una fuerza laboral diversa y propiciar un lugar de trabajo en el que no haya discriminación, acoso o ninguna otra forma de abuso
• Tratar a los empleados justa y honestamente, lo cual también debe reflejarse en los salarios, el horario laboral y los beneficios
• Respetar los derechos humanos y prohibir toda forma de trabajo forzoso u obligatorio
• Garantizar que no se use mano de obra infantil en ninguna de las operaciones.
• Respetar el derecho de los asociados a la libertad de asociación, en conformidad con las leyes locales
• Establecer un adecuado proceso de gestión y cooperar con los procesos razonables de evaluación solicitados por Humana
• Establecer para todos los empleados condiciones laborales seguras y saludables
• Fomentar estilos de vida saludables, ofrecer a todos los empleados programas para mejorar la salud y promover dentro de la comunidad local eventos y actividades relacionados con la salud

En Humana, nos dimos cuenta de que el futuro de nuestra empresa está íntimamente relacionado con el bienestar de nuestros afiliados, nuestros asociados, las comunidades a las que prestamos servicio, el sistema de atención de la salud y el medio ambiente. Es por ello que establecimos políticas y programas que ilustran nuestro compromiso con las prácticas comerciales responsables que derivan en un sistema de cuidado de la salud más eficiente, igualitario y sustentable. Nuestros estándares incluyen:

• Acatar todas las leyes y regulaciones correspondientes que rigen en los países en los que operamos
• Competir comercialmente de forma honesta, sin ofrecer sobornos, comisiones o cualquier cosa de valor con el fin de asegurarnos una ventaja inapropiada
• Cumplir las políticas de Humana en lo relacionado a obsequios y entretenimientos, y conflictos de interés cuando trata con asociados de Humana
• Llevar libros y registros contables de conformidad con todos los requisitos correspondientes legales, reglamentarios y fiscales y las prácticas contables aceptadas
• Promover, aprovechar y evaluar la participación de pequeños y diversos proveedores

El compromiso de Humana con la salud de nuestro planeta es más fuerte que nunca. Reconocemos que hay una relación innegable entre nuestro bienestar emocional y físico y la salud del medio ambiente. Por ese motivo, seguimos invirtiendo nuestro tiempo y nuestros recursos donde más importa, no solo porque es una buena práctica comercial, sino porque creemos en un futuro prometedor. Nuestros estándares incluyen:

• Llevar a cabo operaciones que no dañen el medio ambiente y cumplir con todas las correspondientes leyes y regulaciones ambientales
• ​​​​​​​Ofrecer productos y servicios que cumplan con los correspondientes estándares de calidad y seguridad
• Participar de forma activa en programas sobre sustentabilidad, reducción de huella de carbono y otros programas orientados a la protección del medio ambiente.