Humana tiene el compromiso de apoyar la prestación de servicios de atención uniformes y de alta calidad, promover resultados eficientes en el sistema de atención de la salud y garantizar la asequibilidad constante de la atención de la salud para todos.

Recursos sobre calidad

En una industria de atención de la salud cada vez más impulsada por la calidad, es fundamental que los médicos y otros profesionales clínicos comprendan cómo manejarse en este panorama en constante cambio. Humana ayuda a los profesionales de la salud a ampliar sus conocimientos sobre las pautas regulatorias y de acreditación que impulsan nuestras iniciativas de calidad. Los proveedores pueden acceder a recursos y herramientas relevantes en la sección Control de calidad de cada manual del proveedor.

Conozca más sobre el inquebrantable compromiso de Humana con la atención de alta calidad y la mejora en los resultados de salud para nuestros afiliados y pacientes, según lo reflejado en nuestra Calificación con estrellas de los CMS de 2022.

El objetivo de las calificaciones con estrellas es incrementar la membresía en planes calificados con 4 estrellas o más.
El objetivo de las calificaciones con estrellas es incrementar la membresía en planes calificados con 4 estrellas o más.

Integración de la atención

Humana asumió el compromiso de prestar atención clínica de excelencia y lograr resultados superiores para sus afiliados y pacientes de todas nuestras líneas de negocios.

En 2021, Humana completó la adquisición de Kindred at Home (KAH), el proveedor de atención de hospicio y cuidado de la salud en el hogar más grande del país. Con la incorporación de Kindred at Home, Humana es ahora el proveedor de atención médica en el hogar más grande del país, y esto refuerza significativamente nuestra capacidad de prestar atención integral de alta calidad que puede mejorar la salud del paciente a una escala mucho más amplia. Humana nombró hace poco al Dr. Andrew Agwunobi como presidente de su Negocio de soluciones para el hogar a fin de guiar esta transformación.

Atención basada en el valor

El Informe de atención basada en el valor detalla cómo Humana usa un enfoque integral para ofrecer atención de la salud asequible y ayudar a los afiliados y a los pacientes a superar numerosos obstáculos físicos, conductuales y sociales. En particular, el informe examina algunos determinantes sociales de la salud (como la falta de acceso a alimentos adecuados y el aislamiento social) y analiza la manera en la que los médicos tratan a los pacientes y los abordan con el fin de fomentar un mejor control de las enfermedades crónicas y de mejorar los resultados de salud.

Los afiliados de atención basada en el valor de Humana vieron a sus médicos de atención primaria con mayor frecuencia que los afiliados sin atención basada en el valor.
Los afiliados de atención basada en el valor de Humana vieron a sus médicos de atención primaria con mayor frecuencia que los afiliados sin atención basada en el valor.

Toda la información fue extraída del Informe de atención basada en el valor.

Informe sobre el impacto de Humana 2021

Nuestro informe del impacto incluye actividades, el progreso, las métricas y el rendimiento de la forma en que Humana está logrando avances en materia de equidad en la salud, abordando las necesidades en nuestras comunidades e impulsando un cambio sostenible con valor compartido. Descargue el Resumen del impacto 2021 aquí, PDF o descargue la versión completa a continuación.