Para el sistema de atención de la salud

El firme compromiso de Humana con la atención de primera calidad y mejores resultados en materia de salud significa el apoyo a los profesionales de cuidado de la salud. Aportamos recursos y herramientas para que los proveedores exploren el contexto siempre cambiante de la atención de la salud y conozcan las iniciativas en torno a la calidad como Calificación con estrellas de los CMS.

La atención integrada a nivel de todas las líneas comerciales garantiza que los afiliados reciban el cuidado que necesitan, en el momento en que lo necesitan. Desde la atención coordinada y el despacho de medicamentos, hasta la atención en nuestras clínicas de atención primaria y en el hogar, hemos fortalecido la capacidad de prestar atención integral de alta calidad en una escala mucho más amplia.

Humana ayuda a las partes principales del área de atención —por ejemplo, médicos de atención primaria y especialistas— para que puedan establecer entre ellos sociedades más sólidas para fortalecer la comunicación y la coordinación. Al modernizar los procesos, reducir los tiempos de espera para decisiones importantes a nivel de autorizaciones y a nivel clínico ty aprovechar la información, posibilitamos que los proveedores no se tengan que ocupar de la burocracia y sí se concentren en prestar la atención que importa.

En 2021, el 68% de los beneficiarios de planes individuales Medicare Advantage de Humana recibía atención de los médicos de atención primaria que trabajaban en un modelo de pago basado en el valor. Frente a las personas con Medicare Original y contextos no basados en el valor, estos afiliados reportaron más atención preventiva, menos costos y mejores resultados de salud en 2021 —lo que incluye 90,000 consultas menos en la sala de emergencias y 251,000 días menos en el hospital. Conozca más en el Informe de atención basada en el valor.